Die Belegschaft, welche an vorderster Front arbeiten müssen in einer schwierigen Zeit wie der Corona-Pandemie sehr behutsam behandelt werden. Vor der COVID-19-Pandemie waren Arbeitsflexibilität, digitale Transformation und operative Exzellenz wichtige Säulen einer sich abzeichnenden vierten industriellen Revolution. Aber aktuell ist die Mitarbeitern an der Lebensmittelkasse, Restaurant oder das Pflegepersonal in den Vordergrund gerückt. Vielleicht bekommen sie endlich die verdiente Anerkennung in der Gesellschaft.